Ramai pemilik kereta terkejut apabila selepas membuat tuntutan insurans akibat kemalangan, mereka masih diminta membayar sejumlah wang untuk kos pembaikan.
“Bukankah kereta saya ada insurance?”
Ya, insurans memang boleh menanggung kos pembaikan yang diluluskan. Tetapi untuk sesetengah kes, pemilik kereta mungkin dikenakan Betterment Charge apabila alat ganti lama digantikan dengan alat ganti baharu.
Jadi, apa sebenarnya Betterment Charge dan kenapa pemilik kereta perlu membayarnya?
Apa Itu Betterment Charge?
Betterment Charge ialah bayaran yang mungkin dikenakan kepada pemilik kereta apabila alat ganti yang rosak digantikan dengan alat ganti baharu, menyebabkan keadaan atau nilai komponen tersebut menjadi lebih baik berbanding sebelum kemalangan.
Konsepnya mudah.
Bayangkan kereta anda sudah berusia beberapa tahun dan menggunakan komponen asal yang sudah mengalami susut nilai akibat usia dan penggunaan. Selepas kemalangan, komponen tersebut perlu diganti dengan alat ganti baharu.
Alat ganti baharu mempunyai keadaan dan jangka hayat yang lebih baik berbanding komponen lama.
Oleh itu, pemilik mungkin perlu menanggung sebahagian daripada kos tersebut sebagai betterment.
Contoh Mudah Betterment Charge
Contohnya, sebuah kereta berusia 7 tahun mengalami kemalangan dan bumper atau komponen tertentu perlu diganti.
Bengkel mencadangkan penggunaan alat ganti baharu. Insurans meluluskan pembaikan tersebut, tetapi terdapat Betterment Charge yang perlu dibayar oleh pemilik.
Ini bukan bermaksud tuntutan insurans ditolak.
Sebaliknya, insurans masih menanggung bahagian kos yang diluluskan, manakala pemilik membayar jumlah betterment yang berkaitan.
Jumlah sebenar bergantung kepada keadaan, umur kenderaan, jenis alat ganti dan terma polisi yang berkenaan.
Kenapa Kereta Lama Lebih Berisiko Dikenakan Betterment?
Betterment biasanya lebih relevan apabila kereta sudah berusia kerana alat ganti yang digunakan sebelum kemalangan juga sudah mengalami susut nilai.
Sebagai contoh:
Sebelum kemalangan:
- Kereta sudah berusia beberapa tahun
- Komponen masih boleh digunakan
- Komponen telah mengalami susut nilai
Selepas kemalangan:
- Komponen rosak
- Perlu diganti
- Alat ganti baharu mempunyai keadaan yang lebih baik
Dalam keadaan tertentu, pemilik mungkin perlu membayar sebahagian daripada perbezaan tersebut.
Sebab itu pemilik kereta lama perlu memahami konsep betterment sebelum membuat tuntutan.
Adakah Semua Claim Insurans Akan Ada Betterment Charge?
Tidak semestinya.
Betterment bukan bermaksud setiap kali anda membuat claim kemalangan, anda pasti perlu membayar caj tambahan.
Ia bergantung kepada perkara seperti:
- Umur kenderaan
- Jenis kerosakan
- Komponen yang perlu diganti
- Jenis alat ganti yang digunakan
- Terma dan syarat polisi
- Penilaian serta kelulusan syarikat insurans
- Keadaan tuntutan tersebut
Oleh itu, jangan terus menganggap bahawa semua tuntutan insurans untuk kereta lama akan dikenakan betterment.
Bagaimana Betterment Dikira?
Kadar betterment boleh berbeza mengikut polisi dan keadaan tuntutan.
Secara umum, semakin lama usia kereta, semakin tinggi kadar betterment yang mungkin dikenakan bagi alat ganti baharu yang berkaitan.
Sebagai gambaran mudah, jika sesuatu alat ganti berharga RM2,000 dan kadar betterment yang dikenakan ialah 20%, jumlah betterment ialah:
RM2,000 × 20% = RM400
Dalam contoh ini, RM400 merupakan jumlah yang perlu ditanggung oleh pemilik, manakala baki kos tertakluk kepada perlindungan dan kelulusan tuntutan.
Nota: Contoh ini hanya untuk menerangkan konsep pengiraan. Kadar sebenar dan cara pengiraan bergantung kepada polisi serta syarat syarikat insurans.
Betterment Charge Sama Ke Dengan Excess?
Tidak.
Ini antara perkara yang selalu mengelirukan pemilik kereta.
Excess ialah jumlah tertentu yang perlu ditanggung oleh pemegang polisi apabila membuat tuntutan, tertakluk kepada terma polisi.
Betterment pula berkaitan dengan peningkatan keadaan komponen apabila alat ganti lama digantikan dengan alat ganti baharu.
Jadi, kedua-duanya adalah perkara yang berbeza.
Dalam sesetengah tuntutan, pemilik mungkin berdepan dengan lebih daripada satu jenis bayaran bergantung kepada polisi dan keadaan claim.
Sebab itu penting untuk bertanya kepada syarikat insurans atau bengkel tentang pecahan kos sebelum pembaikan dimulakan.
Boleh Ke Elak Betterment Charge?
Ia bergantung kepada polisi yang anda ambil dan syarat perlindungan yang ditawarkan.
Sesetengah polisi atau produk insurans mungkin mempunyai pilihan atau manfaat tertentu yang boleh mengurangkan atau mengetepikan betterment dalam keadaan yang ditetapkan.
Namun, jangan terus anggap semua polisi comprehensive memberikan perlindungan yang sama.
Sebelum membeli atau memperbaharui insurans, semak:
- Adakah betterment dikenakan?
- Apakah umur kenderaan yang terlibat?
- Apakah jenis alat ganti yang dilindungi?
- Adakah terdapat manfaat tambahan berkaitan betterment?
- Apakah syarat untuk mendapatkan manfaat tersebut?
Membandingkan premium sahaja tidak semestinya mencukupi.
Apa Perlu Buat Jika Bengkel Beritahu Ada Betterment?
Jangan terus panik.
Minta bengkel atau pihak insurans memberikan penjelasan yang jelas tentang:
- Komponen mana yang dikenakan betterment?
- Harga alat ganti tersebut berapa?
- Berapakah kadar betterment yang digunakan?
- Berapakah jumlah yang perlu anda bayar?
- Adakah terdapat pilihan alat ganti lain yang dibenarkan di bawah polisi?
- Adakah jumlah tersebut sudah termasuk bayaran lain seperti excess?
Dengan pecahan ini, anda boleh memahami dengan lebih jelas kenapa anda perlu membayar sejumlah wang walaupun mempunyai insurans.
Perlukah Terima Alat Ganti Yang Lebih Murah?
Tidak semestinya.
Pemilik kereta perlu memahami dahulu apa yang ditawarkan oleh polisi dan apa yang diluluskan oleh syarikat insurans.
Jika terdapat pilihan alat ganti yang berbeza, tanyakan kepada bengkel dan syarikat insurans tentang:
- Jenis alat ganti
- Status alat ganti
- Jaminan
- Kualiti
- Keserasian dengan kenderaan
- Jumlah kos yang perlu ditanggung
Jangan hanya membuat keputusan berdasarkan harga paling murah.
Bagaimana Nak Kurangkan Risiko Terkejut Dengan Caj Selepas Accident?
Cara paling mudah ialah memahami polisi sebelum berlaku kemalangan.
Semasa membeli atau renew insurans, jangan hanya tanya:
“Berapa premium?”
Sebaliknya, tanyakan juga:
“Kalau accident, apa bayaran yang saya mungkin perlu tanggung sendiri?”
Antara perkara yang patut difahami ialah:
- Excess
- Betterment
- Special Perils jika diperlukan
- Windscreen coverage jika diperlukan
- Had perlindungan
- Jenis tuntutan yang boleh dibuat
- Terma dan pengecualian polisi
Ini membantu anda membuat keputusan dengan lebih jelas dan mengelakkan kejutan apabila tiba masa untuk membuat claim.
Kesimpulan
Betterment Charge bukan bermaksud insurans anda tidak berguna atau claim anda ditolak.
Ia merupakan bayaran yang mungkin dikenakan apabila alat ganti lama digantikan dengan alat ganti baharu, bergantung kepada umur kenderaan, jenis komponen dan terma polisi.
Sebab itu pemilik kereta, terutama pemilik kereta yang sudah berusia beberapa tahun, wajar memahami konsep betterment, excess dan kos lain yang mungkin ditanggung sendiri sebelum membuat tuntutan.
Kalau berlaku kemalangan, jangan terus bersetuju dengan jumlah yang perlu dibayar tanpa meminta penjelasan. Minta pecahan kos daripada bengkel atau syarikat insurans supaya anda tahu dengan tepat apa yang anda bayar dan kenapa.
Untuk pemilik kereta terpakai, memahami perkara seperti ini boleh membantu anda membuat keputusan yang lebih bijak ketika memilih perlindungan insurans dan ketika mengurus tuntutan selepas kemalangan.
Artikel Berkaitan
Baca panduan dan informasi automotif lain yang mungkin berguna untuk anda.
Renew Insurans & Roadtax Kereta: Panduan Lengkap Supaya Tak Kena Kompaun
Insurans Kereta Cover Apa Sebenarnya? 10 Perkara Yang Ramai Ingat Dilindungi Tapi Rupanya Tidak
